在恒潔集團2023年的新年賀詞里,一些關鍵信息提到:
恒潔以品質和智能制造實力為根基,以創新和研發為驅動,以營銷和服務為雙翼,以環保和可持續發展為宗旨,在品牌、產品、營銷、服務、生產、社會責任等各個領域取得出色的成績。
恒潔三度入選人民日報社“品牌強國計劃”, 獲評“智能衛浴領軍品牌”,“智能衛浴科技創新獎”等十數項榮譽,并入選中 國輕工業聯合會升級消費品名單。

(圖片來源:恒潔衛浴,侵刪)
更具體來講,據梳理,2022年里,恒潔展開了多起經營動作:
1、聯手網易發起2022“質美中 國”城市設計之行,進入溫州等地,邀請本地設計師聚會,并發布城市設計精英榜。
2、參加第九季夢想改造家,比如其中一期是廣州荔灣區長春里的一家人,老屋問題重重,邀請設計師謝英凱進行改造設計,為淋浴房裝配了T8P阻垢增壓花灑,選配Q9X智能一體機等。
3、國內多個防疫項目中,出現了恒潔的身影,包括長沙方艙醫院;南京“寧歸來”首站公寓應急工程項目中,五天內完成700多套衛浴產品的交付;吉林大學第二醫院項目,交付300多套衛浴產品等。
4、紅星美凱龍“315FUN肆嗨購節”衛浴榜里,恒潔拿下第一名。隨后是九牧、科勒、箭牌、惠達、漢斯格雅、TOTO、法恩莎、摩恩、浪鯨等。
5、針對智能馬桶的安裝難,恒潔繼續力推閃裝智能馬桶換新服務,最快2小時就能完成上門、舊品拆除和新品安裝,并引入8大免費配套服務。
6、探索直播營銷策略,9月時,曾推出綜藝直播“這空間很中 國”開播,探討國民理想型的“中 國式空間”。
參與嘉賓包括知名辯手陳銘,家居達人鬼馬真,知名科技博主Eva等,脫口秀演員張駿等,對理想空間發表不同的見解。
7、恒潔聯合人民日報新媒體、新華書店發起“這空間很中 國”公共衛生空間改造升級項目。
按計劃,恒潔邀約多位知名設計出面,在多個新華書店打造寬敞、美觀、舒適的公共衛生空間,通過該觸點,讓人們感受到美好生活的升級。
8、跟京東居家合作,基于C2M反向定制,關注到“馬桶沖不干凈,內壁經常掛污”,再根據分析結果進行生產,研發出水凈陶瓷技術,提升抗污能力,進而推出親水新陶瓷智能一體機Qx21。
根據京東居家數據關注到“沖水順暢,不堵塞”、“沖水靜音程度”、“低水壓適用”等,恒潔研發出易沖系統,提升沖污能力,推出低水壓易沖一體機Qi21。
圍繞男性用戶新的消費需求,打造出智能一體機Qx30,無需安裝電池,按壓即可實現自發電的智慧黑科技,離座自動沖水。
三款產品在京東小魔方新品日首發,用戶可提前預約,享200元預約券、浴室掛件6件套、曬單返100元E卡等福利,提供6年整機質保服務。產品質保期內,免費上門維修。
9、年內,恒潔金牌服務工程師武林大會啟動,向全國不同品牌的服務工程師發出“英雄帖”。
通過海選賽、大區賽、返廠賽、總決賽四個賽程,涵蓋七大戰區群雄逐鹿,層層晉級,最終優選區域王者參加全國總冠軍比拼。
服務工程師大賽在恒潔內部進行了三年,今年非恒潔系統的工程師也可報名參加,成績優異者可聘為恒潔金牌服務工程師。
此外,值得注意的是,恒潔集團高級銷售副總裁張炳巖曾提到,2022上半年的增長,主要來自智能產品、多渠道布局以及全衛定制上的成長,并將以全場景衛浴空間解決方案,滿足消費者對品質衛浴空間的各種需求。
我們注意到,近幾年里,恒潔均在力推智能衛浴產品,包括Q9、R11、Q9X等明星智能馬桶,以及奢適系列定制浴室柜、T9PRO水凈阻垢花灑。
同時推進智能制造,建成智能產品、陶瓷潔具、浴室柜、龍頭花灑、淋浴房及浴缸等五大品類生產智造基地,擁有6000平方米的全品類創新研發中心。
值得注意的是,恒潔已在400多座城市建立了3000+專賣店;正打造城市1號店,承載銷售和形象功能,和優質資源形成有效連接。
與富森美、紅星美凱龍 等頭部賣場聯合營銷,在設計師群里打造“質美中 國”IP,重磅推行“恒潔煥新城市計劃”。
在以衛浴為主業的大家居企業里,九牧也屬于活躍在一線的龍頭品牌。

(圖片來源:九牧衛浴,侵刪)
在九牧一篇盤點2022里提到了一些關鍵事件,例如:
兩任福建省委書記調研九牧;雙11全網銷售額超25億;連續贊助中 國國家短道速滑隊;央視《對話》九牧黨委書記林孝發。
年中,舉行千億軍團出征儀式;投資25億打造廚衣柜高端定制項目;全球運營中心奠基;陸續進駐肯尼亞、柬埔寨等國的地標。
并與福建大數據集團簽約、與五礦地產達成戰略合作、與華為簽約推動衛浴空間進入全屋數智互聯時代,又亮相2022華為開發者大會。
主導制定老年人衛浴輔助產品團體標準,促進適老產業;牽頭制定綠色廚衛五金產品評價標準,主導發布行業5G應用標準。
并有一些公益舉措,如捐贈500萬物資支援泉州防疫,為鄭成功文化中心紀念館捐贈衛生設施,助力無障礙環境展示館建設。
據觀察,2022年里,九牧有多起頗有代表性的經營動作:
1、春季家裝節之際,推出“浴見智惠理想型”整合營銷,將智能馬桶ZS760擬人化,發布預熱海報,描繪到底什么是“理想型”。隨后推出《我的理想型》短片,植入產品賣點。
聯合格蘭仕電器、中 國勁酒、kus健康生活等藍V互動,話題閱讀量超過五千萬,討論度超過15W。邀請KOL參與討論轉發。并打造了一場以素人戀愛真人秀形式的直播《心動的理想型》,當晚直播觀看量接近500萬人次。
截止至4月11日,“浴見智惠理想型”整合營銷活動傳播曝光超過6500萬,話題互動量超過38萬。
2、全球線上直播招商大會,通過九牧零售、九牧定制、精選五金、家裝、商用、集吊高定、全屋定制等七大渠道招商,線上總簽約507戶,總金額達6.5億。
3、2022年中營銷大會上,小牧優品發布年輕多彩戰略、推出國風虛擬偶像“瀟沐”。
其中,多彩戰略的國潮色有六大色系,分別是“宮廷紅”、“至尊黃”、“江山綠”、“美人粉”、“云天青”、“暮山紫”,源自于宮廷建筑、絲綢、瓷器、傳統繪畫、詩歌、花草等,將傳統文化與現代衛浴結合,提出國潮色。
在已上市的陶瓷衛浴企業里,惠達的戰斗力很強,與恒潔、九牧、箭牌等實力派一起,活躍在市場一線。
一篇《惠達四十年,智凈中 國家》的盤點里, 網易家居重點提到了惠達這樣一些事件:
1、年初登陸全國72個高鐵站,296塊媒體,力推“智凈中 國家”主題,隨后又參與冬奧會后勤保障,聯手設計大咖贊助《星屋大改造》。
2、發布Z系列、ET36等智能馬桶產品,其中ET36獲得紅點設計獎。還拿到了10項沸騰質量獎、德國IF設計獎。
3、公益事業方面,向唐山豐南區紅十字會捐款50萬,助力香港抗疫醫院建設;發布2021年度ESG責任報告;助力溫州方艙醫院建設;給瀘定抗震救災捐款50萬元。
4、營銷活動方面,520智能風暴,惠達衛浴總裁直播狂歡夜;董事長王彥慶助力衢州6.0+旗艦店開業。
40周年慶的主題活動持續時間較長,內容豐富,涉及智能新品蘭州站發布暨40城巡展啟動儀式;40年40城全國智能新品巡展;40周年慶典等。
“總裁價到”佳品購,兩日三場直播,650萬曝光;與筑夢家2022人居空間設計大賽合作;攜手李晨登陸安徽衛視優選,推薦智能馬桶。
5、市場地位方面,獲評河北2021年度輕工行業排頭兵、品牌影響力企業50強等,獲評采筑2022三星供應商;中 國500最具價值品牌;河北2022民營企業百強、制造業百強。
6、終端創新方面,推出7.0智能定制體驗店,在鄭州開業。
7、適老化布局,聯手天貓、中 國老年學和老年醫學學會發起“黃扶手計劃”,關愛老年群體的居家安全。

(圖片來源:惠達衛浴,侵刪)
據觀察,2022年里,惠達在一些經營動作上頗有創新:
1、雙11佳品購直播,由總裁王佳牽頭,帶著各條業務線的高管主播帶貨。
兩日三場,總觀看人數39.2339萬,點贊數600萬+,互動數900萬+,表單獲客率0.66%,精準獲客2600+,最高在線2.6萬+,新增粉絲3.9萬+。
2、在成立四十周年之際,惠達正式推出“40年40城”全國智能新品巡展活動,每個站均有不同的活動亮點。
比如鄭州站,Z系列智能馬桶新品盛大首發,歌手汪小敏現場助陣,主打360°殺菌黑科技、3S瞬息除臭、60S超級烘干、易打理無棱內壁以及低頻脈沖水按摩等功能。
3、“520我們約惠吧”惠達衛浴總裁直播狂歡夜,線上開播。
總裁王佳介紹了Z系列為代表的四款明星智能產品,國內營銷中心副總裁李建峰推薦產品并發放禮品,好物推薦官曉冉講解展示花灑、浴室柜、陽臺柜等,配合在線紅包雨、訂單抽獎、40周年定制禮品等。
前期做了線下門店的引流裂變、限量秒殺、搶先預定等動作,聚焦惠達品牌私域粉絲群體;配合線上直播的集中爆破,激發成交。
4、惠達7.0智能定制體驗店在鄭州上線,該店態分為智能展示區、明星套間展示區、定制套間展示區、集中展示區、休息區,集合了當下消費者喜歡的設計元素、產品風格及智能化解決方案等。
店內聚齊了全品類產品,包括陶瓷馬桶、浴室柜、陽臺柜、五金、花灑、淋浴房等;掃二維碼就可了解產品與空間,整體打造智能、生態、整體、舒適、年輕化的品牌體驗。
對于惠達的整體布局,在惠達40周年慶典中,惠達衛浴董事長王彥慶表示,未來要擴張產品鏈,構建整體大家居產品系列,抓住整裝發展的機遇,提升惠達的定制服務能力;全面推進數字化轉型;以“千商萬店計劃”推動惠達渠道革命,重構惠達的營銷渠道,做到立體化、網格化、數字化。
另一個新探索是,惠達上線了裝配式裝修產業互聯網平臺,即惠住網,為建筑產業用戶提供系統的裝配式內裝解決方案。
此外,2022年里,惠達衛浴線上發力新媒體,在抖音、小紅書、知乎、B站、微博、淘寶逛逛、什么值得買等渠道,進行多平**合推廣,采取短視頻、圖文內容,激活KOL與KOC的種草背書,促成消費者會員的體驗分享。
618活動期間,直播類新型電商渠道銷售額同比增長221%。
1、以智能馬桶為主的智能衛浴,已成為頭部品牌的必爭之地,而且已經帶給企業看得見的收益,被視為未來的戰略重點。
與知名設計師聯合、衛浴場景方案的打造、基于消費數據的C2M反向定制等,都屬于重點工作。
2、大型營銷活動繼續贏得企業的高度重視,一年里至少有四五場重點營銷動作,可能是雙11、618、周年慶等大促,也可能是企業自主創新的營銷活動。
此外,一些創意型、主題型、內容型的營銷動作亦有開展,往往是圍繞設計師、公共項目等實施,同樣頗有價值。
例如,恒潔的“質美中 國”城市設計之行、“這空間很中 國”公共衛生空間改造升級項目;九牧的“浴見智惠理想型”整合營銷、線上直播招商大會;惠達的總裁直播狂歡夜、40年40城全國智能新品巡展等。
3、對線上流量的開發與運營,進入深水期,流量入口繼續拓寬,流量戰場繼續增長。
傳統的廣告覆蓋,依然占有一席之地,既用于提升品牌曝光與影響力,同時亦可實現重點區域的引流。
結合經銷商來看,多種營銷措施的探索成為常態,如小區團購、社群爆破、老客戶激活、工長活動、夜宴專場等。
實現線上線下營銷閉環的搭建與運行,成為品牌們努力的方向。
4、終端店態繼續產生新的表現,例如地方旗艦型地標型大店,或者是智能體驗店等,通過新店、新產品、新形象等提振市場信心,打動進店顧客。
與此同時,渠道的招商工作依然被企業重視。即使已經有數千門店,但出于增加重點城市的網點密度、優化經銷商構成、彌補空白點等考慮,招商行動未有絲毫懈怠。
(文章來源:百度,侵刪)